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Administração de Operações

Administração de Operações

O curso está voltado para profissionais que buscam se capacitar e desenvolver competências para atuarem como gestores de produção e operações. Esta área reúne importantes etapas do processo de criação de valor das organizações, desde o planejamento da entrada de recursos materiais, humanos e de capital, até a execução da saída dos produtos e/ou serviços, indo algumas vezes até o processo de pós-venda.

Desta forma, é importante que gestores da área de produção e operações consigam compreender também a interação com outras funções organizacionais, principalmente no que tange à orientação estratégica da organização e à alocação de recursos financeiros. Por isso, espera-se que o gestor desenvolva e utilize indicadores multidimensionais de performance (KPIs) para acompanhar o desempenho das operações. Sendo assim, durante o curso, disciplinas tradicionais da área de operações, como logística e supply chain, operações e processos, são combinadas à aspectos financeiros da tomada de decisão e controle de operações.

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60 horas

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